Supervisor Terreno de Cobranzas

Somos una Cooperativa de Ahorro y Crédito en Ecuador que cree en la gente. Actuamos con ética, justicia, rectitud y honestidad.

PROPÓSITO

Contribuir al desarrollo sostenible del país, a través de la excelencia en productos y servisios financieros.

VISIÓN

Crecer de manera sostenible y rentable, comprometidos con la calidad e innovación de servicios y productos financieros, impulsando las finanzas verdes.

VALORES

COMPROMISO: Contribuimos activamente en los resultados, velando por el crecimiento y bienestar permanente de la institución.

INTEGRIDAD: Actuamos con ética, justicia, rectitud y honestidad.

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE: Entregamos productos y servicios con atención de calidad en un ambiente de confianza y profesionalismo, generando experiencias satisfactorias para nuestros clientes.

TRABAJO EN EQUIPO: Somos un solo equipo, alineado y motivado que integra sus talentos para conseguir nuestra visión.

INNOVACIÓN: Impulsamos el cambio, desarrollamos e implementamos estrategias y tecnologías para superar nuestro desempeño y satisfacer a nuestros clientes.

- Proponer planes de acción de acuerdo al modelo de cobranzas y al plan operativo anual del departamento de cobranzas.
- Planificar, organizar, controlar y supervisar la ruta de la gestión del personal a cargo. Monitorear, controlar y analizar los resultados de los indicadores de mora de la cartera asignada y cumplimiento presupuestario, revisar el cumplimiento de visitas, monto recuperado y toma acciones preventivas.
- Brindar soporte en la gestión a los Oficiales de Recuperación en campo de acuerdo a los casos críticos de mayor impacto en provisiones.
- Coordinar y ejecutar brigadas de cobranza en campo junto con el equipo comercial de cada oficina y regional.
- Depurar la cartera que pasa a gestión judicial y asegurar el agotamiento de gestión prejudicial. Evaluar el desempeño de los Oficiales de Recuperación de la cooperativa y proporcionar retroalimentación constructiva para ayudarles a mejorar.
- Supervisar el cumplimiento de los procedimientos y políticas del Manual de cobranzas a los gestores bajo su supervisión.
- Supervisar las gestiones cargadas en el sistema de cobranzas e informar a su jefatura inmediata.
- Realizar las demás funciones inherentes a su cargo, dispuestas por su jefe inmediato.


Requisitos:
- Tittulo de tercer nivel de Administración de Empresas, Marketing, Economía, Finanzas o carreras afines.
- De 2 a 3 años de experiencia en cargos similares.


Beneficios - Seguro médico
- Seguro de vida
- Bono de alimentación
- Bono de Comisariato
- Uniformes