Supervisor de ventas Experiencia en call center Quito / Híbrido

Supervisor de Ventas - Experiencia en Call Center

Somos una corporación de educación superior online con presencia internacional, apasionados el mundo de la innovación educativa y el hecho de poder transformar la vida de las personas.
Nuestro equipo sigue creciendo y es por ello que estamos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Supervisor de Ventas ? Call center.


¿Cuáles serán tus retos?
- Liderar al equipo comercial para velar por el cumplimiento de los procedimientos y asegurar el logro de los objetivos comerciales.

Retos:
- Supervisar el cumplimiento de los indicadores operativos, de satisfacción, niveles de calidad, entre otros.
-Asignar bases de datos/ leads a los promotores de matrículas y gestores de matrícula y hacer seguimiento de sus indicadores.
- Monitorear los procesos de atención, cierre de ventas, para evaluar la calidad del servicio ofrecido e identificar oportunidades de mejora de su equipo.
- Evaluar el desempeño del personal a su cargo y darles feedback constantemente de manera clara, asertiva y oportuna para que estos tengan la claridad de que aspectos deben mejorar.

Requisitos:
- Estudios técnicos o universitarios concluidos.
-Experiencia mínima de 1 año como supervisor de ventas en Call center en intangibles.
- Conocimientos en office a nivel intermedio
- Manejo de base de datos e indicadores de ventas.
- Dominio de CRM u otros aplicativos de Call center
- Conocimientos de entornos de (drive, forms, meet, etc).
- Deseable: Especialización en gestión de ventas.
- Deseable: Contar con experiencia en sector educativo.

Ofrecemos:
-Atractiva remuneración, ingreso a nómina con todos los beneficios de ley.
-Modalidad home office (Oficinas en el norte de Quito)
-Acceso a becas hasta con el 100% de cobertura en UTEL
-Días libres en cumpleaños y días festivos.

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