Ejecutivo de Servicio Al Cliente- Seguros de Asistencia Médica
1 VacantesVenta de Seguros en Quito, Pichincha
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Venta de Seguros
- Localidad: Quito
- Activo desde: 12/03/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 2
- Idiomas: Inglés Intermedio
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Descripción del cargo:
Cumplir tiempo de respuestas y llamadas de SAC según los estándares establecidos y realizar el re proceso de requerimientos mal emitidos con la finalidad de brindar un servicio de alta calidad a los clientes.
Funciones principales:
- Monitorear correo electrónico, CRM y distintas plataformas internas de la compañía para canalizar las solicitudes de los clientes, y agentes para realizar sus procesos de trámite o rechazo.
- Receptar llamadas de clientes y agentes dando información de pólizas, coberturas y situación de reclamos.
- Notificar y dar seguimiento de entrega de liquidaciones y pago de los reclamos para los clientes directos mediante correo electrónico o llamadas.
Formación y Experiencia:
- Estudiante de últimos años en carrera de administración o carreras afines.
- Nivel Intermedio de Inglés.
- Experiencia de dos años en el cargo de servicio al cliente en seguros médicos.