Asistente Tecnico Comercial

PROPOSITO PRINCIPAL DEL CARGO

Será responsable de brindar soporte tanto al equipo de ventas como a los clientes, proporcionando información técnica, asegurando el correcto seguimiento de las oportunidades comerciales y facilitando la venta de productos y servicios. Su papel será clave para garantizar que los productos y soluciones se adapten a las necesidades del cliente y que se ofrezca un servicio excepcional.

Responsabilidades:

- Asistir en la preparación de propuestas comerciales y presentaciones técnicas.
- Coordinar y realizar demostraciones de productos o servicios, explicando sus características y beneficios a los clientes.
- Apoyar en la elaboración de presupuestos y cotizaciones técnicas.
- Brindar asesoría técnica a los clientes, tanto pre-venta como post-venta.
- Resolver dudas y brindar soluciones técnicas relacionadas con los productos o servicios que ofrece la empresa.
- Gestionar los requerimientos de los clientes, asegurando que se resuelvan de manera eficiente y oportuna.
- Realizar seguimiento de las oportunidades de venta, asegurando que los clientes reciban la información técnica necesaria.
- Mantenerse actualizado sobre las características y especificaciones técnicas de los productos/servicios.
- Colaborar con el equipo de marketing para crear material promocional y garantizar la correcta comunicación de las características técnicas de los productos.
- Preparar y gestionar contratos, acuerdos comerciales y toda la documentación necesaria para las ventas.
- Asegurar que los procesos administrativos y de ventas se cumplan según las políticas de la empresa.

Competencias Requeridas

- Comunicación efectiva
- Pensamiento analítico.
- Trabajo en equipo.
- Orientado a resultados.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Planificación, organización y manejo del tiempo.

Habilidades deseables:

- Conocimiento en CRM y herramientas de gestión de ventas.
- Inglés intermedio o avanzado.
- Experiencia con software de gestión comercial o técnico.

Requisitos:

- Título universitario o técnico en Ingeniería, Electrónica, Eléctrica o Afines
- Experiencia previa en ventas, soporte técnico o atención al cliente (preferible).
- Conocimientos básicos en productos y servicios técnicos (Preferible Eléctricos o afines).
- Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
- Capacidad para entender y transmitir información técnica a clientes no especializados.
- Habilidad para trabajar en equipo y en un entorno de ventas dinámico.
- Orientación al cliente y enfoque en resultados.

Beneficios:

- Los de ley y propios de la empresa. (seguro médico, seguro de vida, alimentación, transporte).