Asistente de Contact Center Quito
1 VacantesAtención al cliente en Quito, Pichincha
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Quito
- Activo desde: 19/03/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
En Grupo Mavesa, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para nuestra área de Contact Center, si cuentas con los requisitos que se especifican a continuación, esta oportunidad es para ti.
Requisitos
- Un año de experiencia en posiciones similares
- Cursando carreras universitarias en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación o afines.
- De preferencia residir en el Norte de Quito.
Funciones del cargo
- Atender las solicitudes y requerimientos de clientes vía telefónica.
- Delegar al asesor correspondiente de la línea de negocio el contacto y el nivel de interés de los clientes.
- Realizar la búsqueda de clientes nuevos interesados en adquirir los servicios de la empresa.
- Valorar la necesidad del cliente y el interés que tiene para realizar la compra.
- Coordinar citas con los clientes en fecha, hora y agencia.
- Verificar que los clientes se encuentren conformes con información que le brindan los asesores comerciales en la agencia.
- Evaluar el nivel de satisfacción de clientes mediante encuestas.
Habilides y Competencias
- Trabajo en equipo, negociación efectiva, agresividad comercial, escucha activa, gestión de conflictos, búsqueda de datos e información y orientación al logro y cliente.