Asesor de Servicio al Cliente Importante empresa del sector de la construcción
1 VacantesConstrucción y Obras en Quito, Pichincha
- Salario: A convenir
- Categoría: Construcción / Obras / Edificaciones
- Subcategoría Construcción y Obras
- Localidad: Quito
- Activo desde: 14/06/2024
- Jornada: Tiempo Completo
- Tipo de Contrato: Contrato por tiempo determinado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
Atender los requerimientos de los clientes a través de los medios disponibles como atención telefónica o medios electrónicos para dar respuesta a los mismos; realizar órdenes de pedido, facturas anticipadas, envíos en consignación o similares de clientes para que el producto sea entregado a los clientes de acuerdo con lo solicitado.
Entregar información a Clientes relacionada a programación de despacho, estado de pedidos, pendientes de entrega, ubicación de vehículo con la carga con el fin de mantenerlo informado sobre el producto adquirido
Receptar e ingresar quejas y reclamaciones al sistema para monitorear los KPIs para identificar oportunidades de mejora y soluciones.
Realizar reportes de ventas diarios y mensuales de la línea de negocio de cemento (anticipadas / consignación) para mantener el control de las ventas realizadas.