Agente de Monitoreo - Quito
3 VacantesAtención al cliente en Quito, Pichincha
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Quito
- Activo desde: 05/06/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 3
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 2
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Importante empresa de servicios de rastreo satelital desea incorporar a su equipo de trabajo en la ciudad de Quito a:
AGENTE DE MONITOREO ? QUITO
REQUISITOS:
- Profesional con estudios concluidos en administración, marketing o ventas.
- Experiencia de 2 años en Contact centers o call centers.
- Disponibilidad para trabajar en turnos extendidos y horarios rotativos.
- Capacidad de resolución de problemas y orientación al cliente.
FUNCIONES:
- Recepcion de llamadas telefónicas, vía Cloud PBX.
- Seguir los protocolos de atención inmediata a eventos de emergencia reportados por clientes.
- Carga de la información acerca de las unidades a ser instaladas.
- Gestión de contratos y bienvenidas a nuevos clientes a la red.
- Gestión de las instalaciones programadas.
- Elaborar reportes de unidades instaladas.
COMPETENCIAS:
- Orientado a resultados
- Comunicación efectiva
- Actitud de servicio
- Responsabilidad
- Compromiso