Agente de ventas, reservaciones y Recepción Tercer Nivel

Vacante 1: Agente de Ventas y Reservas
Formación: Técnico o Superior
Experiencia:
- Servicio y atención a clientes.
- Conocimientos básicos de servicios aeronáuticos
- Venta de servicios hoteleros o turísticos .
Aptitudes
- Buen manejo de relaciones interpersonales.
- Facilitadora para la resolución de problemas.
- Trabajo bajo presión.
- Organizada.
- Conocimiento en servicio al cliente.
- Entusiasta y meticulosa en los detalles.
- Cortés y educada con los clientes.
- Capacidad de realizar múltiples tareas.
- Actitud de servicio.
- Orientación a resultados.
- Trabajo en equipo.
- Puntual.
Tareas y/o funciones que realiza en el puesto
- Contacto con el cliente.
- Recepción, toma y seguimiento de ventas o reservas.
- Dar a conocer los clientes todos los servicios que se brindan.
Manejo de Útiles, herramientas o maquinaria de trabajo utilizados
- Computador, celular corporativo, sistema de cotización.
Capacitaciones ? Servicio al cliente ? Comunicación efectiva ? Ventas y mercadeo ? Inglés

Vacante2: Agente de Recepción
Formación: Técnico o Superior
Experiencia: ? Servicio y atención a clientes.
- Venta de servicios hoteleros.
- Buen manejo de relaciones interpersonales.
- Facilitadora para la resolución de problemas.
- Trabajo bajo presión.
- Organizada.
- Cumplimiento de metas.
- Conocimiento en servicio al cliente.
- Entusiasta y meticulosa en los detalles.
- Cortés y educada con los clientes.
- Capacidad de realizar múltiples tareas.
Exigencias funcionales
- Brindar cordialidad y atención al detalle en todos los aspectos relacionados al hotel.
- Responsable de brindar a nuestros huéspedes un trato especial y personalizado, facilitando todos los recursos y servicios necesarios durante su estadía.
Capacitaciones
- Servicio al cliente
- Comunicación efectiva
- Ventas y mercadeo
- Inglés