Analista de Soporte Tecnológico
1 VacantesSistemas en Cuenca, Azuay
- Salario: A convenir
- Categoría: Informática / Telecomunicaciones
- Subcategoría Sistemas
- Localidad: Cuenca
- Activo desde: 27/04/2025
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 1
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Corporación Ecuatoriana de Licores y Alimentos con más de 35 años en el mercado, que tiene su domicilio principal en la ciudad de Cuenca, provincia del Azuay, siendo nuestro objeto social la distribución y comercialización al por mayor y por menor de bebidas y productos de consumo masivo.
Buscamos un Analista de Soporte Tecnológico responsable de brindar atención y solución a incidentes técnicos de hardware, software y redes. Será el primer punto de contacto para usuarios internos, ofreciendo soporte presencial y remoto, asegurando la continuidad operativa de los sistemas de la empresa.
Funciones:
- Brindar soporte técnico a los usuarios en el uso de las aplicaciones corporativas
- Brindar capacitación en el uso de las aplicaciones corporativas
- Elaborar y mantener actualizados los manuales de usuario de las aplicaciones corporativas
- Brindar acompañamiento al personal nuevo sobre el uso de las aplicaciones corporativas
Requisitos:
- Título de tercer nivel en Sistemas, Informática o afín.
- Conocimientos en sistemas operativos (Windows, MacOS, Linux).
- Manejo de redes básicas (configuración de routers, cableado, IPs).
- Soporte de hardware y software de oficina (Microsoft Office, Google Workspace).
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico (presencial o remoto).
- Habilidades de comunicación, atención al cliente y resolución de problemas.
- Deseable: certificaciones CompTIA A+, ITIL o similares.
Beneficios - Crecimiento profesional
- Beneficios Corporativos
- Seguro médico privado